تعلن مجموعة فنادق ماندارين أورينتال اليوم عن توفّر فرص عمل متنوعة في سلطنة عمان، حيث تقدم رواتب مغرية ومزايا متنوعة, وترحب بجميع الجنسيات لتقديم طلباتهم، ونتطلع إلى استقبال الجميع للعمل في مجموعة فنادق ماندارين أورينتال.
الوظائف المتاحة في مجموعة فنادق ماندارين أورينتال في سلطنة عمان
توفر مجموعة فنادق ماندارين أورينتال حاليًا 15 وظيفة متاحة. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل أدناه:
1. وظيفة: مضيفة (Hostess)
المهام الوظيفية
- استقبال وتوجيه الضيوف، مع ضمان تقديم تجربة مميزة تلبي توقعاتهم.
- إدارة نظام الحجز والتأكد من تحديث قاعدة بيانات العملاء وتفضيلاتهم.
- تقديم معلومات شاملة حول قائمة الطعام والعروض الترويجية.
- متابعة الحجوزات والتأكيد عليها بالوقت المناسب.
- مساعدة الضيوف في التنقل داخل الفندق عند الحاجة.
المؤهلات المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، مع تفضيل المعرفة بلغات إضافية.
- مظهر مهني وسلوك ودود.
- خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
2. وظيفة: مسؤول كونسيرج (Concierge)
المهام الوظيفية
- تقديم خدمات المعلومات والحجز للضيوف والمقيمين.
- مساعدة المقيمين في طلبات الصيانة والحجوزات والتوصيل.
- توجيه الزوار وضمان تقديم خدمة مميزة.
- إعداد تقارير يومية ومتابعة طلبات الضيوف.
المؤهلات المطلوبة
- مستوى عالٍ من التنظيم والمهارات الإدارية.
- إجادة اللغة الإنجليزية، مع ميزة إضافية للغات أخرى.
- معرفة جيدة بمرافق الفندق والمعالم المحلية.
3. وظيفة: مدير التعلم والتطوير (Director of Learning and Development)
المهام الوظيفية
- قيادة وتنسيق أنشطة التدريب والتطوير داخل الفندق.
- تحديد احتياجات التدريب وبناء خطط تنمية شخصية للموظفين.
- إدارة عمليات تقييم الأداء والتخطيط للتعاقب الوظيفي.
- تقديم برامج تدريبية متميزة بالتعاون مع فريق الموارد البشرية.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في إدارة التعلم والتطوير في قطاع الضيافة.
- مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفرق.
- إلمام شامل بمعايير الجودة والتدريب الدولية.
4. وظيفة: مدقق الإيرادات (Income Auditor)
المهام الوظيفية
- مراقبة وتوثيق جميع إيرادات الفندق اليومية.
- إعداد تقارير الإيرادات اليومية والشهرية.
- ضمان توافق العمليات المالية مع السياسات الداخلية.
- مراجعة العمليات اليومية لضمان دقة السجلات.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في تدقيق الإيرادات أو مجال مالي مشابه.
- مهارات تحليلية وتنظيمية ممتازة.
- إجادة برامج الحاسب الآلي المتعلقة بالإدارة المالية.
5. وظيفة: شيف حلويات (Pastry Chef)
المهام الوظيفية
- إدارة المطبخ الخاص بالحلويات والمخبوزات.
- إعداد قوائم الطعام الموسمية والترويجية بالتعاون مع الإدارة.
- الإشراف على فريق العمل وضمان التزامهم بمعايير الجودة.
- مراقبة التكاليف وضمان تحقيق الأهداف المالية.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في المطبخ الاحترافي، خاصة في الحلويات.
- مهارات قيادية وإبداعية في إعداد وتقديم الأطباق.
- معرفة شاملة بسلامة الأغذية ومعايير الجودة.
6. وظيفة: نادل (Server)
المهام الوظيفية
- تقديم الطعام والشراب للضيوف بطريقة احترافية وسريعة.
- التأكد من تجهيز منطقة العمل وتنظيم المعدات قبل بدء الخدمة.
- فهم وتوضيح مفهوم المطعم وقائمة الطعام والمشروبات للضيوف.
- الالتزام بمعايير الجودة عند تقديم الأطباق والمشروبات.
- دعم الزملاء في المهام التشغيلية وضمان رضا العملاء بشكل كامل.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في مجال تقديم الطعام والشراب.
- مهارات تواصل ممتازة وشخصية ودودة.
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمة مميزة.
7. وظيفة: صانع القهوة/نادل (Barista/Bartender)
المهام الوظيفية
- إعداد المشروبات والقهوة وفقًا للوصفات المحددة.
- تقديم المشروبات للعملاء بطريقة احترافية وجذابة.
- المساعدة في طلبات الضيوف والتوصيات بناءً على تفضيلاتهم.
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل.
- إجراء الجرد الدوري للمخزون وضمان توفر المواد الأساسية.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة في إعداد المشروبات والقهوة.
- معرفة بمعايير سلامة الأغذية.
- مهارات تواصل ممتازة وشخصية ودودة.
8. وظيفة: مشرف مطعم (Restaurant Supervisor)
المهام الوظيفية
- الإشراف على فريق العمل وضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
- متابعة تجهيزات المطعم اليومية والتأكد من جاهزيته.
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بسرعة وفعالية.
- تنظيم جدول العمل والتأكد من توافر الموظفين خلال أوقات الخدمة.
- تدريب الفريق على معايير الخدمة وضمان الالتزام بها.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في إدارة المطاعم أو الإشراف.
- مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
- معرفة بمعايير سلامة الأغذية وخدمة العملاء.
9. وظيفة: معالج سبا (Spa Therapist)
المهام الوظيفية
- تقديم جلسات علاجية متنوعة مثل التدليك والعناية بالبشرة.
- ضمان راحة العملاء أثناء الجلسات العلاجية.
- الحفاظ على نظافة منطقة العمل والمعدات المستخدمة.
- تقديم نصائح للعملاء بشأن العناية بالجسم.
- الالتزام بمعايير الجودة وسلامة العملاء.
المؤهلات المطلوبة
- شهادة معترف بها في العلاج الطبيعي أو التدليك.
- خبرة سابقة في مراكز السبا.
- مهارات تواصل وشخصية ودودة.
10. وظيفة: مهندس مناوب (Duty Engineer)
المهام الوظيفية
- مراقبة وصيانة المعدات الهندسية بالفندق.
- ضمان عمل جميع الأنظمة والمرافق بكفاءة.
- التعامل مع الحالات الطارئة والإصلاحات الفورية.
- الإشراف على فريق الصيانة والتأكد من تنفيذ المهام بفعالية.
- إعداد تقارير يومية عن العمليات والمشكلات الفنية.
المؤهلات المطلوبة
- شهادة في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية.
- خبرة في مجال الصيانة والهندسة في الفنادق.
- مهارات قيادية وحل المشكلات.
11. وظيفة: ديمي شيف دي بارتي - قسم الحلويات (Demi Chef de Partie - Pastry)
المهام الوظيفية
- إعداد المكونات الأساسية للحلويات والمخبوزات.
- الإشراف على عمليات الطهي اليومية تحت توجيه الشيف التنفيذي.
- ضمان تقديم الأطباق وفقًا للوصفات والمعايير المحددة.
- متابعة المخزون وضمان توفر المكونات الأساسية.
- الالتزام بمعايير النظافة وسلامة الأغذية.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة في مجال الحلويات والمخابز.
- القدرة على العمل ضمن فريق تحت ضغط.
- معرفة بمعايير سلامة الأغذية والجودة.
12. وظيفة: وكيل حجوزات (Reservation Agent)
المهام الوظيفية
- استقبال مكالمات الضيوف وتسجيل الحجوزات بدقة.
- تحديث النظام بجميع تفاصيل الحجوزات.
- مساعدة الضيوف في اختيار الغرف والخدمات الملائمة.
- متابعة طلبات الضيوف الخاصة وضمان تنفيذها.
- تعزيز معدل إشغال الغرف من خلال البيع الإضافي.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة في مجال الحجز وخدمة العملاء.
- مهارات تنظيمية وتواصل عالية.
- إتقان العمل على أنظمة إدارة الحجوزات.
13. وظيفة: مدير الإيرادات (Director of Revenue)
المهام الوظيفية
- تطوير استراتيجيات زيادة الإيرادات ومراقبة الأداء.
- تحليل البيانات والتقارير لتحديد الفرص الجديدة.
- التعاون مع أقسام المبيعات والتسويق لتحسين الأداء.
- مراقبة أسعار الغرف والطلب عبر مختلف القنوات.
- إعداد تقارير دورية للإدارة العليا.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة في إدارة الإيرادات بمجال الضيافة.
- مهارات تحليلية واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- معرفة بأنظمة إدارة الإيرادات وتحليل السوق.
14. وظيفة: مدير الغرف (Director of Rooms)
المهام الوظيفية
- قيادة وإدارة جميع الأقسام المتعلقة بالغرف، مثل الاستقبال والتنظيف والصيانة.
- مراقبة وتحليل التكاليف لضمان الأداء ضمن الميزانية.
- التأكد من تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف بما يتماشى مع معايير الفندق.
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بشكل فعال لضمان رضا العملاء.
- الإشراف على عمليات التوظيف والتدريب والتطوير للفريق العامل في قسم الغرف.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في إدارة أقسام الغرف في الفنادق الفاخرة.
- مهارات قيادية قوية وقدرة على العمل تحت ضغط.
- معرفة بمعايير الجودة والخدمة في قطاع الضيافة.
15. وظيفة: مساعد الطلبات (Order Taker)
المهام الوظيفية
- استقبال وتسجيل طلبات الطعام والشراب للضيوف.
- التواصل مع فريق المطبخ لضمان إعداد الطلبات بدقة وسرعة.
- متابعة تقديم الطلبات للضيوف وضمان رضاهم الكامل.
- إدارة الأنظمة الإلكترونية المتعلقة بالحجوزات والطلبات.
- تقديم توصيات للضيوف حول الأطباق والمشروبات المتاحة.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة.
- مهارات تواصل ممتازة وشخصية ودودة.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.
إذا لم تجد الوظيفة المناسبة، يمكنك زيارة (الوظائف الشاغرة في سلطنة عمان) للاطلاع على جميع الوظائف.
كيفية التقديم للوظائف في مجموعة فنادق ماندارين أورينتال
للتقديم على أي من الوظائف المعلنة، يُرجى زيارة صفحة التقديم:
تصفح وظائف سلطنة عمان على موقعنا لفهم المزيد حول الفرص الوظيفية المتاحة.
نتمنى التوفيق لكل المتقدمين والباحثين عن فرص عمل في سلطنة عمان.
المصدر وتفاصيل إضافية:
مصدر الوظائف: موقع مجموعة فنادق ماندارين أورينتال
تاريخ النشر: 24-12-2024.
الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
مقر مجموعة فنادق ماندارين أورينتال (سلطنة عمان)
نصائح للمتقدمين على هذه الوظائف:
إعداد السيرة الذاتية بشكل مميز:
- تأكد من أن السيرة الذاتية تبرز خبراتك ومهاراتك ذات الصلة بالوظيفة التي تتقدم لها.
- استخدم كلمات مفتاحية مستمدة من متطلبات الوظيفة لتزيد فرص قبولك.
إظهار مهاراتك الشخصية والمهنية:
- ركز على مهاراتك القيادية والتواصلية خاصة إذا كنت تتقدم لوظائف تتطلب التعامل مع فرق عمل أو عملاء.
- قدم أمثلة على إنجازاتك السابقة التي تتعلق بالوظيفة.
التحضير للمقابلة:
- تدرب على الإجابة على أسئلة شائعة مثل: "لماذا أنت الأنسب لهذه الوظيفة؟" و"كيف تتعامل مع التحديات؟".